有很多新人咨询内衣加盟事项,想找内衣牌子做,香伊公主内衣告诉你品牌内衣店经营,不管做什么品牌都需要优秀而且专业的内衣销售导购,要成为优秀的内衣导购以下两点必须掌握好。
一、与顾客建立信任关系
1、当面对任何顾客的时候,我们首先要做的是,找到关键角色,特别是几个人一起进店的时候;通常角色有:使用者、购买者、参谋者、决策者等;
2、根据店铺的定位对目标顾客进行分析,找到目标顾客并把目标顾客描述清楚,然后要有办法吸引目标顾客的关注;锁定哪些效率更高目标更准更可能带来结果的人,把有限的时间花在更有效的目标顾客身上;
3、如何和客户建立信任关系?打招呼、送赞美、套近乎;
二、理解并掌握顾客购买循环的过程
1、顾客在购买的过程中有什么心理阶段,把握好了心理节奏销售自然变得简单;
2、第一阶段:觉察问题;第二阶段:决定解决;第三阶段:制定标准;第四阶段:选择评价;第五阶段:实际购买;第六阶段:感受反馈;
3、通常在觉察问题上会停留很长时间,只有她认为到了解决的时候,才会进入决定解决阶段;
4、顾客对内衣产品通常都有自己的标准,无钢圈、非海绵、薄杯、厚杯等等,只会对符合自己标准的产品感兴趣,自动屏蔽不符合标准的产品,除非你能改变对方的标准;
5、在选择评价阶段比的是服务,谁能让顾客感动,谁才有机会;
6、顾客购买中标准接近可以变通,销售人员在这个阶段是能为顾客提供有效服务并让对方感受良好,影响顾客最终选择我们的产品;
7、对重点目标顾客提供售后服务,了解顾客真实的感受回馈,培养内衣店的忠实顾客从而转介绍更多朋友来店购买;
品牌内衣店的经营离不开导购对内衣销售专业知识的掌握,更离不开在实践工作中的灵活应用;如何让内衣店的目标顾客愿意做导购的事情,介绍更多的顾客来店,保障内衣店人流不断的秘密来香伊公主公司咨询了解。香伊公主内衣销售系统培训帮助内衣专卖店业绩持续翻番!
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