你的内衣店“销售开场”做对了吗

重庆内衣加盟哪个品牌好？一切以内衣店铺的业绩来说话。这段时间的重庆可以用“红红火火”来形容，有的店铺生意却是“冰火两重天”，常听到：天气太热了，进店的人都没得，现在货也不齐缺色缺码怎么卖.......   而有的店铺在同样的条件下，而业绩是我们店的2倍以上，我们有认真思考过什么样的原因产生了当前的结果吗？重庆内衣厂家香伊公主内衣连锁品牌和我们一起探讨：做对什么可能让内衣店的业绩更好。

在销售过程中，经常会听到顾客说“随便看看”，导购要怎么回应呢？顾客为什么会说“随便看看”？事实上，当顾客说“随便看看”，导购任何的回答，都很难得到很好的效果。关键在于，如何不要让顾客说“随便看看”。那么，我们一起来思考，为什么顾客会跟你说“随便看看”！

我们来演示一下大多数导购日常的销售过程。

导购：欢迎光临香伊公主（或者下午好）！

顾客：基本上没回应。往店里面走走，也可能会触摸商品。

导购：美女，今天想买点什么呀？

顾客：随便看看。

顾客的第一句开口，就是“随便看看”这四个字。问题是，为什么会这样呢？

其实，就是一个原因：你问顾客今天想买什么。当你问顾客今天想买点什么的时候，大约只有10%的顾客会回应你今天想买什么，还有30%的顾客仍然保持沉默，另外60%的顾客都会回你“随便看看”。也就是说，这些常规的导购的开场白，直接把自己的销售带进一个死胡同——绝大多数导购习惯的开场方式，是不可以用的。

那要怎么开场？如果说不能说“今天想买什么”，那么要怎么开场呢？10%的超级优秀导购，从来不会问顾客“今天想买什么”，而是会以另外一种方式开场——非销！所谓“非销”，就是不是销售类语言。至少有两种非常简单的非销开场话术，一种是赞美，一种是套近乎。

导购：哇，美女，你的头发的颜色好时尚哦，这个叫什么颜色啊？

顾客：不可能会说“随便看看”，而是非常愉悦的跟对对话。

导购：姐姐，今天一个人出来逛街吗？/晚饭吃过了吗？

顾客：不可能会说“随便看看”，通常会给你一个回应。

那么，非销又如何让顾客进入销售呢？其实，导购根本不需要在一开始急于让顾客进入销售环节，你只需要达到两个目的：

一，瞬间拉近与顾客之间的距离；

二，延长顾客在店内的停留时间。

只要做到这两点，顾客自然试穿的可能性就会提高。而非销则可以轻松的达到这两个目的，问顾客“今天想买什么”则不能！原来，90%导购常规的开场方式，是一种错误的方式，你还要继续坚持用这样的方式跟顾客开场吗？

下期分享：怎么样让内衣店的顾客不再敢说“随便看看”。