内衣加盟店如何维护老顾客？

重庆内衣加盟，重庆内衣批发，香伊公主教你如何有效的VIP管理之道：

维护老顾客对门店的业绩提升有很大的帮助。导购的沟通与正常的维护有莫大的关系，还有一些细节上的问题要多注意，总而言之，在正常有效维护与管理下，才可能保证VIP会员的忠诚度。需要注意的事项有：

1. 要建立VIP客户档案系统，其中需要记录客户的相关信息。
2. 当有合适的内衣产品时，要主动介绍给合适的客户，比较熟悉的顾客可以发短信和微信的方式把适合他的产品发给他。
3. 尽可能多的记住顾客的样子，方便他在到店时很快的跟他打招呼，只有你记住别人，别人才有可能记住你。
4. 要了解客户需求，满足客户需求，为客户提供更全方面的搞品质服务。节日与年忠回馈客户，赠品与优惠抽奖等活动策略也是必不可少的。
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日常如何维护VIP？

顾客在店消费的过程中，我们如何做，才能顾客变成老顾客，甚至是我们的忠实VIP？高品质产品或服务，对于顾客忠诚度非常关键。

第一步：将服务的理念真正的深植每个员工心中，服务是一种境界更高的营销;

第二步：站在顾客的角度去看待你的店；

第三步：感同身受的去关系顾客购买的内衣，给顾客推荐合适她的；

第四步：积极建立与老顾客的感情联系渠道，可适当在店铺推行“老顾客维护月”或老顾客维护竞赛”，促进店铺员工重视顾客维护。

第五步：及时有效的解决问题，想要增加顾客的回头率，通过良好的顾客服务解决问题同样重要。

加盟香伊公主 我们有实体店+智慧门店系统打造零售微营销全新模式，让导购不会离开，VIP源源不断的带朋友过来消费。